Daily Archives: 2013年1月13日

1月15日追記です。
こんにちは、Kです。
取引方法・送料部分で私の方で理解していなかったことが
一つございまして、修正・追記させていただきたく思います。
今一度目を通していただけましたら幸いです。
申し訳ありません。
こんばんは、Kです。
現在1ヶ月間日本に帰国しておりまして、日本側の販売の
処理について見ておりましたが、現在の出荷量とご購入者様の
処理が膨大になってきており、少し新商品が出たり注文が集中すると
パンクする状態が続いております。
日本側のHとスタッフ数名で処理しておりますが、根本的にデータ上の処理が
追いついていないのが現状です。
12月下旬のTA2020キットの販売の際もそうでしたが、今回のTA2020キットの
販売でも大変な状況となっております。
一つの要因として電子パーツの単品出品による同梱処理関係と
組み合わせを探しに行く部分が最大のネックとなっているみたいです。
例えると今回のTA2020キット集中の際に数百件近くある落札商品データの
中から特定の同梱商品を探し出す神経衰弱状態になっているみたいで
H自身がリアル衰弱しているのが現状です（汗）
ヤフーオークションのストアシステム形式とうちの会社のファジー対応が
強烈に作用している感じです。
更に個人情報保護の関係上容易に引き出せない情報があるみたいで状況は複雑です。
後日Hの手があいた時にでもNFJ公式ブログでも詳細にガッツリ説明が
あると思いますが、新規商品などの発売には間に合いそうにありませんので
ここで購入の際ご協力していただきたいことがございます。
・同梱商品がある場合は確実に備考欄に「同梱有り」の一言で
　かまいませんので確実にご記入ください。
・同梱商品があり、複数購入（落札）された際に、１つの商品だけ
　オーダーフォームに記載するのではなく、全ての落札商品の
　オーダーフォームにお手数ですがご記載・ご登録下さい。
修正・追記分※
　同梱の際の送料の部分は自作キットオプション関係に関しては
　配送方法に「自作キット等他商品との同梱」という送料0円設定に
　なる項目がございますので、オプション品のオーダーフォーム登録の
　際はこちらを選択するようにお願いします。
・メール便同梱可能数量に関しましては、常識範囲内でA4サイズの封筒に
　2cmを超えないレベルで詰めれるだけ詰めていますが、量的に無理が
　ある場合などございますので、その場合は2個口の出荷か宅配便に
　切り替えることになります。
　その場合のみお問い合わせいただければと思います。
　今後その基準も数値化できればしていくつもりですが
　現在はマンパワーを要しますのでご協力ください。
　複数購入商品が多かった場合などメール便でも無理やり１個口で
　入れて送れるはず！など無理な要求はご勘弁下さい。
次に注意事項と決済方法です。

・かんたん決済(クレジットカード決済系)をする際はお支払い金額を
　まとめていただいて結構です。
　その際変更可能欄は送料の部分ですので送料を含めました
　お支払い合計金額をご自身で計算していただき、１つの決済で
　お支払い頂いたほうが手数料の関係もあると思いますので
　一度ご検討ください。
・ある程度発注の際のご希望などファジーに対応しておりますが
　発注が集中しますと対応が遅くなってしまう場合がございます。
　一番スムーズな処理方法はご自身でご判断いただき
　決めていただくのが一番なのですがそれはそれで間違ってしまうと
　逆にお時間頂くことになりかねませんので、はじめのうちは
　暖かく見守っていてください。
　そのうち、うちの会社の形式やパターンなど理解いただけると思います。
　その中でご希望などいただければこちらとしてもスムーズに
　対応できるかと思いますので、お手間をおかけしますがよろしくお願いします。
以上最後までお読みいただきましてありがとうございます。
P.S：今日会社はお休みだったのですが、私は特に休みを設定していないので
事務所におりました為、電話を取ってご購入者様と業務的な事と他に少し
お話させて頂き今回のこの記事の事でもとても参考になりました。
一つ印象に残りました事ですが、ご購入者様より早く買わなければ
売り切れるといった危機感が感覚としてあるという部分でしょうか
さすがにこの状況が続いていることもありますので、
極力集中しないように色々模索して試しているのですが
焼け石に水状態でそろそろ怖くなってきています。
出来れば落ち着いたペースで販売していきたいです。
でも、新しい製品のラインナップは増やしたい（笑）
板ばさみ状態です（汗